الشروط و الأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام والإقرارات التالية بعناية قبل استخدام المنصة الإلكترونية (لثرو)، والتسجيل او الطلب من خلال التطبيق، حيث إنك بالموافقة عليها تؤكد على قبول هذه الشروط والأحكام والإقرارات والموافقة عليها وعلى الامتثال لما تتضمنه من أحكام.؛ وتعتبر هذه الاتفاقية هي المحجة بين الطرفين و الوثيقة الحاكمة لتعاملاتهما آملين منك أن تقرأها بعناية وتمعن قبل تعبئة طلب التسجيل.

التعاريف

مقدم/ مزود الخدمة او المتجر :
هي الجهة المسجله بالمنصة لتقديم المنتج او الخدمة .
الوسيط :
الوسيط المسجل (الشخص المعتمد فالمنصة بأحقية تقديم عرض سعر للخدمة المطلوبة من العميل) من المتاجر او مقدم الخدمة.
العميل:
هو الفرد المتقدم بطلب خدمة او شراء المنتج عن طريق المشترك / الوسيط ومن في حكمهم من المشترك.
المنصة / المنصة الإلكترونية لثرو:
النظام المعلوماتي الإلكتروني المقدم من خلال شبكة الانترنت والذي يوفر خدمات شراء المنتج من خلال وسطاء المنصة والمتاجر ومن في حكمهم، وخدمات عقد التوسط الالكتروني عن طريق الوساطة الإلكترونية بين الوسيط والعميل والمتجر وشركات التوصيل و الجهات ذات العلاقة.

إقرارات الوسيط / العميل / مزود الخدمة / المتجر

أولاً:- يقر الوسيط بأن هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي "عقد" بين منصة ثرو والعملاء المستخدمين للمنصة والذي هو عبارة عن منصة إلكترونية تسمح للوسطاء بالاستفاده من علاقاتهم ( او الاستفاده من علاقاتهم ) مع المتاجر او مزودي الخدمات بتسهيل عملية الشراء للعملاء او الوصول الي مزودي الخدمات، حيث تقوم منصة "ثرو" بإتاحة الفرصة للعميل باختيار الوسيط المناسب.

ثانياً:-يقر الوسيط بإلمامه ومراعاته لجميع الشروط والضوابط المتوافقة مع قوانين وتنظيمات التجارة الإلكترونية, كما يقر الوسيط بمسؤوليته التامة في اتخاذ جميع ما يلزمه في استخدام منصة ثرو من معلومات ومدخلات من قبله، وما يشمله من إلمام و إدراك بهذه الشروط والأحكام والإقرارات بالإضافة إلى الشروط والأحكام الأخرى المرعية ، والامتثال لها.

ثالثاً:-يقر الوسيط بفهمه التام أن دوره في الخدمات التي يقدمها: تقديم عرض مناسب للعميل بالمواصفات المطلوبة من قبل العميل وطريقة التسعير تخضع للآتي (على سبيل المثال لا الحصر):

يتم تحديد سعر المنتج /الخدمة المطلوبة من قبل العميل في المنصة من ثم يتقدم الوسيط بالعرض النهائي للمنصة بعد تحديد نسبة العمولة المتفق عليها سابقاً مع صاحب المتجر/الخدمة من ثم يتم تقديم السعر (بعد إضافة رسوم المنصة يضاف لها قيمة التوصيل ان وجد ) للعميل من خلال ايقونة العروض المقدمة من الوسطاء إلى العميل, ويحق للعميل مراجعة كل العروض المقدمة إليه وقبول العرض المناسب قبل البدء في تقديم الطلب, ويعتبر قبول العميل للعرض المقدم إليه التزام منه بدفع قيمة المنتج/ الخدمة (وتقوم منصة ثرو بحجز كامل القيمة) لحين التأكد من اتمامها كما هو موضح في فقرة الدفع.

رابعاً:- وافق الوسيط بأن المنصة (منصة ثرو) تستحق عن كل عملية بيع ما نسبته 20% عشرون بالمائة من نسبة الوسيط تسمى عمولة سعي مزود الخدمة في الربط بين الوسيط والعميل والمتجر.

خامساً:- أتفق الطرفان أن يقوم المنصة بحجز كامل قيمة الطلب المحولة من قبل العميل (المتمثلة) بقيمة السلعة؛ كضمان وصول المنتج بالحالة التي طلبها العميل ويتم صرف كافة المبالغ الخاصة بالوسيط خلال 30 يوم عمل بعد التأكد من وصول المنتج الي العميل.

سادساً:- يقر الوسيط / العميل / مزود الخدمة / المتجر بمسؤوليته التامة عن جميع المعلومات التي يقدمها ، أو التي يتم تحميلها في المنصة و ذلك يتضمن بلا حصر المدخلات الرقمية أو مواصفات المنتجات أو الوثائق التي تم تحميلها والتي يتوجب على المشترك التحقق من دقتها و تحديثها، وبهذا فإن الجميع يقر بأن جميع المعلومات المقدمة من طرفه هي معلومات دقيقة وحديثة. وأنه يوافق على المحافظة على هذه المعلومات من خلال دقتها وتحديثها. وعند وجود إخلال بهذه الشروط والأحكام أو صدور وثائق احتيالية أو مزورة يخضع الجميع للعقوبات والإجراءات القانونية اللازمة وفق أحكام البند (التعليق والإنهاء) أدناه والأنظمة المعنية الأخرى.

سابعاً:- يقر الوسيط / العميل / مزود الخدمة / المتجر بمسؤوليته التامة عن حسابه الخاص في منصة ثرو ويقر و يضمن بأنه المستخدم الوحيد للحساب و على ذلك فجميع أنشطة الحساب تعتبر ملزمة قانونيا للوسيط بصفته صاحب الحساب. كما يقر الجميع بأن للمنصة الحق في القيام بالتحقق من وتقييم سلامة المواصفات و الوثائق التي تم تحميلها من قِبل الجميع على المنصة وأن للمنصة الحق في رفض أي طلبات غير مكتملة أو غير دقيقة أو تحتوي على معلومات احتيالية أو مزورة، كما أنه يحق للمنصة تأخير إتمام العملية المطلوبة لمزيد من تقييم سلامة الوثائق و المواصفات أو في حال وجود صعوبات تقنية، بالإضافة إلى أحقية مقدم الخدمة في قبول/ رفض/ إلغاء أي طلبات أو عقود مقدمة أو صادرة دون إشعار مسبق.

ثامناً:- يقر المتجر / مزود الخدمة مسبقاً بأن كامل مسئولية جودة المنتج او الخدمة من عدمها ومطابقتها للمواصفات المطلوبة من قبل العميل, تقع على عاتق المتجر/ مزود الخدمة حصراً ويحق للعميل الرجوع عليه في اضرار يدعيها.

حدود المسؤولية:

لا تتضمن هذه الشروط والأحكام والإقرارات أي استثناء أو تحديد لمسؤولية المنصة عن الخسائر المالية أو الشخصية الناشئة عن إهماله، أو الاحتيال أو تحريف الحقائق بطرق احتيالية من جانب المنصة، أو أية مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب أحكام القوانين والأنظمة السعودية المرعية. إلى الحد المسموح به قانونا ونظاما، فإن المنصة تستثني وتستبعد جميع الشروط والتعهدات والإقرارات أو الأحكام الأخرى التي قد تنطبق على المنصة أو أي من محتوياتها، سواء كانت صريحة أو ضمنية. كما لا تتحمل المنصة أية مسؤولية أو تبعات قانونية في مواجهة أي مشترك يستخدم المنصة عن أية خسارة أو ضرر، سواء من الناحية التعاقدية أو المسؤولية التقصيرية بما في ذلك الإهمال، أو الإخلال بالواجب القانوني، أو خلاف ذلك.

المسؤولية القانونية:

المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي تقدم من قبلك كوسيط من خلال المنصة وسيتم عرضها للعملاء ؛ هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة و ستحافظ منصة (ثرو) قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والمنصة ومحتوياته، لكنها لا تضمن أن (ما يتم تقديمه من قبلك كوسيط ) من خلال المنصة خالي من العيوب ولا تضمن المنصة صحة ودقة ما يتم تقدميه من قبلك, كما انك تقر بأن المنصة لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات والمواصفات المقدمة من قبلك.
يقر الوسيط بأنه تقع مسؤولية جودة الخدمات المطلوبة المقدمة من خلال المنصة أو الخدمة بأكملها على عاتقه حصراً ولا تقبل منصة (ثرو) تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بالخدمات التي يقدمها الوسيط أو تنشأ عنه، كما لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال، أو جميع ما سبق، من جانب الوسيط ومن ثم، فإن أي شكاوى بشأن الخدمات (المقدمة من قبلك) سيتم إفهام العميل بحقه فالرجوع عليك.

الحقوق الفكرية و العلامات التجارية:

" منصة ثرو " هي علامة تجارية مسجلة في المملكة العربية السعودية لشركة ثرو للتجارة ويراعى أن جميع الحقوق الفكرية أو العلامات التجارية غير المملوكة لشركة ثرو والتي تظهر على المنصة هي ملك لأصحابها. ولا يجوز للمشترك أو غيره استخدام أي من هذه العلامات التجارية، أو أي من أشكالها المختلفة، لأغراض ترويجية ، أو تنطوي على ادعاء أو تعطي انطباع بقصد أو بغير قصد من حيث المظهر بوجود علاقة مع صاحب العلامة التجارية المعنية ولا تتضمن المنصة على ما يفسر أنه يمنح -سواءً صراحةً أو ضمناً أو غير ذلك- أي ترخيص أو حق في استخدام أي من العلامات التجارية المعروضة على المنصة دون إذن خطي من مالك العلامة التجارية المعنية.

الاستخدامات المحظورة:

يمكن للمشترك استخدام منصة ثرو فقط لأغراض مشروعة. ولا يجوز للمشترك استخدام المنصة لأي مما يلي -وذلك على سبيل المثال لا الحصر:

أي طريقة تنطوي على مخالفة أي من القوانين والأنظمة المرعية على المستويات المحلية أو الوطنية أو الدولية.
أي طريقة غير قانونية أو احتيالية، أو تنطوي على أي غرض أو يكون لها أثر غير قانوني أو احتيالي.
لغرض إلحاق الضرر أو محاولة إلحاق الضرر بالعملاء أو المتاجر أو من في حكمهم بأية طريقة.

تغيير/ تعديل هذه الشروط:

تخضع هذه الشروط والأحكام والإقرارات بالإضافة إلى الشروط الإضافية المنطبقة على استخدامك للمنصة لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه الشروط والأحكام نافذاً فور اعتماده من قِبل مزود الخدمة؛ وهو ما يتطلب منك مراجعة مستمرة لهذه الشروط والأحكام ومبادئ حدود مسؤولية مزود الخدمة والقائمين على المنصة لمعرفة أية تحديثات تتم عليها؛ إذ أن استمرارك في استخدام المنصة يعني اطلاعك وقبولك التام لأي تعديل تم على شروط استخدامها. علماً بأن هذه الشروط والأحكام تتضمن حقوق الملكية، كما أن مزود الخدمة غير مطالب بالإعلان عن أية تحديثات أو تعديلات تتم على تلك الشروط.

التعليق و الإنهاء :

سيحدد، وفق تقدير المنصة، ما إذا كان هناك إخلال بشروط الاستخدام من خلال استخدام المشترك للمنصة . وإذا تبين وقوع إخلال بالفعل بهذه الشروط والأحكام، فقد تتخذ المنصة الإجراءات التي تراها مناسبة. عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام والإقرارات أو في حال صدور أعمال احتيال أو تزوير من قبل العميل قد يؤدي إلى اتخاذ جميع أو أي من الإجراءات التالية - وهي على سبيل المثال لا الحصر-:

السحب الفوري، بصورة مؤقتة أو دائمة لحق المشترك في استخدام المنصة.
الإزالة الفورية، بصورة مؤقتة أو دائمة لأي عروض أو مواد قام المشترك بتحميلها في المنصة.

وسيتم توجيه تنبيه للمشترك عبر العناوين المعتمدة من ثم سيتم اتخاذ إجراءات قانونية بحق المشترك لطلب التعويض عن كافة التكاليف (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التكاليف الإدارية والقانونية) الناتجة عن الإخلال بالشروط هذه.

القوانين و الأنظمة المرعية:

هذه الشروط والأحكام والإقرارات، وموضوعها وتشكيلها، تخضع لأحكام القوانين والأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية، في حال اعتبر أي بند من هذه الشروط والأحكام باطلاً أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القوانين السارية والأنظمة في المملكة العربية السعودية، فإن ذلك لن يؤثر على صحة و إلزامية بقية الأحكام والبنود على المشتركين في المنصة، ولمحاكم المملكة العربية السعودية في الرياض الاختصاص الحصري في هذا الخصوص.